+36 1 170 3824Anjouan ALSI-375270
HU · HUF
Zet CasinoTISZTA JÁTÉK, MÉLY BIZALOM
KivételBónusz igényléseBelépekRegisztrálokFeltöltésTeljes lista
BejelentkezemCsatlakozásAjánlatokBónuszkódJátékok
Három csatorna, egyetlen cél

Elakadt? A Zet Casino pár perc alatt válaszol

Élő chat, e-mail és magyar telefonszám is várja, a nap huszonnégy órájában, közép-európai idő szerint.

Írjon az ügyfélszolgálatnak 256-bit titkosítás minden tranzakcióhoz
Ma kifizetve
716,040 Ft
1,829 Játékos most
ALSI-375270 engedély, Anjouan Offshore Finance Authority felügyelete
Átlag 14 perc feldolgozási idő,max. 78,000 Ft/tranzakció
256-bit SSL titkosítás, QUINEL és BMM Testlabs auditálva
Gyors utak

Válassza ki, hol éri el legkönnyebben

A végére tudni fogja, melyik csatornán kap választ a leggyorsabban.

Azonnal válaszra vár
Élő chat az oldalon: a leggyorsabb út, ha azonnal válasz kell. Átlagosan 3 perc alatt jelentkezik ügyfélszolgálatunk, a nap 24 órájában.
Chat indítása
Írásban szeretné elmondani?
Írjon a [email protected] címre, ha részletesen kell elmagyaráznia a helyzetet. Válaszunk legkésőbb 24 órán belül megérkezik, a nap minden szakában.
Levél írása
Azonnal beszélne valakivel?
Hívja a +36 1 170 3824 számot, ha hangban szeretne egyeztetni. Átlagosan 1 perc alatt kapcsoljuk, közép-európai idő szerint, éjjel-nappal.
Hívás indítása
Magyar játékosként

Segítség magyar játékosként, magyar időben

A végére látni fogja, hol ér el minket magyarul, és kihez fordulhat segítségért.

Így ér el minket

Telefonszám+36 1 170 3824
IdőzónaCET
Nyelvekmagyar, angol, német, finn

Felügyelet

Hatóság és engedélyAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-375270

Segítség

SegélyszervezetekKék Vonal, Nemzeti Drog Fókuszpont, ÁNTSZ NESZI

Mit nyer azzal, ha minden kéznél van?

Az alábbi öt adat birtokában az ügyintéző azonnal a lényegre térhet.

  • Regisztrált e-mail címe és játékosneve
  • Érintett befizetés vagy kifizetés azonosítója
  • Tranzakció dátuma és pontos összege forintban
  • Képernyőkép a hibáról vagy a tranzakcióról
  • Személyazonosító okmány a hitelesítéshez
A megfelelő sorban

Így kerül a jó kezekbe elsőre

Akkor hasznos, amikor tudja, miről szól az ügye, és nem akar rossz sorban várni.

Fiók

Általános ügyfélszolgálat[email protected]
Okmányellenőrzés[email protected]

Pénzügyek

Befizetés és kifizetés[email protected]

Egyéb

Panaszkezelés[email protected]
Adatvédelem[email protected]
Üzleti partnerkapcsolat[email protected]

Független segítség játékkal kapcsolatos gondokhoz

Ha a játék már nem szórakozás, érdemes a kaszinón kívül is segítséget keresni. A Kék Vonal, a Nemzeti Drog Fókuszpont és az ÁNTSZ NESZI független szakemberei meghallgatják, tájékoztatják és támogatják Önt, anélkül, hogy bármit is elvárnának cserébe.

Kék Vonal. Gyerekeknek és fiataloknak nyújt lelki támaszt, és szól a szerencsejátékkal kapcsolatos nehézségekről is.

Nemzeti Drog Fókuszpont. Országos szakmai központként összegyűjti a függőségekkel kapcsolatos tudnivalókat és a segítő helyeket.

ÁNTSZ NESZI. Egészségügyi háttérrel ad tanácsot, ha a játék az egészségére vagy a mindennapjaira is kihat.

Tovább olvasom
Elérhetőségek és válaszidők

Emberi válasz, kiszámítható időn belül

Ez a blokk akkor hasznos, amikor sürgős a kérdése, és tudni szeretné, mikor kap választ.

Élő csevegés

Élő csevegés nyitvanonstop, a nap 24 órájában
Első válasz csevegésbenkörülbelül 3 perc
Időzóna az oldalonCET

E-mail

E-mail válaszidőlegfeljebb 24 óra

Telefon

Telefonszám+36 1 170 3824
Várakozás telefononkörülbelül 1 perc
Mielőtt írna nekünk

Zet Casino ügyfélszolgálat: a leggyakoribb kérdések

Legtöbben attól tartanak, hogy a panaszukkal magukra maradnak, pedig minden lépésnek megvan a helye.

trustKell éjszaka is embert keresnem, ha baj van?+
Igen, a segítség nonstop elérhető, a nap 24 órájában, hétvégén és ünnepnapokon is. Az élő chatnél átlagosan három percet kell várnia, telefonon nagyjából egy percet, e-mailben pedig legkésőbb huszonnégy órán belül válaszolunk.
trustHol kérhetem a adataim másolatát vagy törlését?+
A személyes adatai másolatáért vagy törléséért írjon az [email protected] címre. Munkatársaink a kérést ellenőrzik, majd visszajelzik, mi történik a fiókjával és az adataival.
trustHol találom a kaszinó engedélyét és a cégadatokat?+
A Zet Casino LLC működését az Anjouan Offshore Finance Authority engedélyezi, ALSI-375270 számon. A cég bejegyzett székhelye Bandar Salaam, Mutsamudu, cégjegyzékszáma 341308.
trustMiért nem elég, ha csak a chatben panaszkodom?+
Először írjon a [email protected] címre, és adja meg a fiókja e-mail címét. Ha a válasz nem elégíti ki, kérje a döntés felülvizsgálatát, végső esetben pedig forduljon az engedélyt kiadó Anjouan Offshore Finance Authorityhoz.
trustMi történik, ha nem emlékszem a fiókom adataira?+
Azonosításhoz elég a regisztrációnál megadott e-mail cím és a születési dátum. Jelszót soha nem kérünk, arra senki ne adja meg, még akkor sem, ha ügyfélszolgálatnak mutatkozik.
Átlátható működés

Zet Casino név, cím és engedély

Ugyanez a csapat viszi a játékokat és a támogatást is, ezért a keretek világosak.

Cégalap

CégnévZet Casino LLC
Cégjegyzékszám341308 (Anjouan)
SzékhelyBandar Salaam, Mutsamudu

Engedély

FelügyeletAnjouan Offshore Finance Authority
EngedélyszámALSI-375270

Írásbeli elérés

Támogató e-mail[email protected]
Zet Casino panaszút

Panasz a támogatástól a felügyeletig

A blokk végére tudja, hova kerül a panasza, és mi történik, ha nem születik megoldás.

Miben tud segíteni az ügyintéző?
Írja le a történteket a [email protected] címre, dátummal, összeggel és a tranzakció azonosítójával. Az ügyintéző ettől kezdve keresi a megoldást, jelszót sohasem kér.
Kapok magyarázatot is?
Válaszát jellemzően egy napon belül kapja meg, pontos magyarázattal. Ha a döntés nem világos, kérjen hozzá indoklást, mielőtt továbblépne.
Az elakadás pillanata
Amikor a válasz nem rendezi a helyzetet, kérjen belső felülvizsgálatot a [email protected] címen. Egy vezető kolléga újra átnézi az ügyet, és írásban összegzi a döntést.
Független felülvizsgálat esélye
Ha ez sem hoz megoldást, a panaszát az engedélyben megnevezett Anjouan Offshore Finance Authority bírálja el. Az írásos összefoglalót és a levelezést tartsa meg hozzá.

Sütiket használunk a Zet Casino működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadja a süti-szabályzatot.